Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Functieomschrijving

  • Je verwerkt de inkomende en uitgaande orders en stuurt deze aan. Je boekt het wereldwijd transport en volgt de levering van de goederen verder op.
  • Je bewaakt mee de kostprijs van het transport en de orders
  • Voor orders, transporten en leveringen ben je de centrale figuur en communicator tussen klant, transport, magazijn en productie.
  • Je maakt deel uit van een team waarin je vlot voor mekaar kan invallen en waar je een gedeelde verantwoordelijkheid hebt.
  • Je verzorgt de sales en logistieke administratie: de administratie gelinkt aan het order en het transport handel je af van a tot z.
  • In het ERP-systeem (SAP) hou je de klant-, order- en transportgerelateerde gegevens up-to-date.
  • Je handelt de transportdocumenten af van a tot z volgens eisen L/C en de regelgeving in het land van bestemming .

Vereisten

  • Je beschikt over een bachelor of master bij voorkeur richting Customer Service en logistiek management.
  • Je hebt ervaring in een productiebedrijf met customer service en logistiek beheer van “internationale” transporten.
  • Je hebt minimum noties van handelsdocumenten (zoals oorprongscertificaat)
  • Je bent een communicatieve, organisatorische en administratieve problem solver. Je beschikt over een positieve attitude; je bent een sterke teamplayer.
  • Je spreekt en schrijft zeer vlot Engels, je spreekt goed Nederlands).
  • Je beheerst Word en Excel.
  • Ervaring/voeling met een ERP-systeem (SAP) is noodzakelijk.
  • Schoolverlaters met minimum een bachelor opleiding logistiek management zijn ook welkom.

Must-have

  • Professionele bachelor
  • Professionele bachelor: Transport en logistiek Master: Logistiek Academische bachelor: Transport en logistiek

Nice-to-have

  • Goederen coderen op basis van de door de klant verstrekte beschrijving
    Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
    De transport- en bevrachtingsdocumenten opstellen, controleren en aan de klanten, dienstverleners, ... overhandigen
    Oplossingen voorstellen bij problemen
    Een dossier van de activiteit samenstellen (transit, douane, ...)
    De klant informeren over het verloop
    Klachten noteren en de klant een eerste antwoord of oplossing aanreiken naargelang het probleem (vertraging, verlies, breuk, ...
    De administratieve formaliteiten vervullen voor een transportdienst (vervoerdocument), luchtvrachtbrief (luchttransport), BL ...
    Het transport van goederen opvolgen
    Onderhandelen over de transportvoorwaarden met luchtvaartmaatschappijen, scheepvaartmaatschappijen, binnenscheepvaartbedrijve...
    Transportdocumenten van goederen verzamelen
  • Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.
    Een standpunt innemen en actie ondernemen.
    Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.
    Problemen oplossen met behulp van denk- en werkwijzen uit de informatica.
    Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
    Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
    Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
    Algemeen aanvaarde normen volgen.
    Meningen en hun gevolgen tegen elkaar afwegen aan de hand van relevante criteria.
    Anderen overtuigen dat jouw mening, visie of aanpak de juiste is.
    Ontwikkelen van nieuwe producten, diensten, processen en structuren.
    Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
    Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
    Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
    Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
    De markt opvolgen en inspelen op de behoeften ervan.
    Doelgericht handelen.
    Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
    Respectvol opkomen voor je eigen mening.
    Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
  • Engels
    Nederlands

Wij bieden

  • Een gevarieerde functie met dagelijkse uitdagingen, in een financieel gezond bedrijf met een uitstekende reputatie in de agro-industrie.
  • Een grondige opleiding om je vertrouwd te maken met de logistieke processen.
  • Vanuit Heist-op-den-Berg maak je deel uit van een vlakke bedrijfsstructuur waarin iedereen in team hetzelfde doel nastreeft.
  • Een salaris overeenkomstig je inzet en competenties.

Groei met ons mee

    Bedrijfsinformatie

      Sollicitatieprocedure

        Job image
        I

        Logistiek & Customer Service Officer

        IMPEXTRACO

        Bekijk deze vacature ook via VDAB