Ga terug

Ga terug

Voor de tijdelijke vervanging van een ziek personeelslid is Hotel Rubens op zoek naar een gemotiveerde nachtreceptionist(e). Na deze periode bestaat de mogelijkheid om op oproepbasis ingeschakeld te blijven.

Als nachtreceptionist(e) ben je verantwoordelijk voor het goede verloop van de nachtshift en fungeer je als eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je zorgt voor een gastvrije ontvangst, een vlotte administratieve afhandeling en een veilige, rustige omgeving in het hotel. In de vroege ochtend sta je daarnaast in voor het voorbereiden en verzorgen van het ontbijt.

Jouw taken

  • Ontvangen, inchecken en uitchecken van gasten
  • Beantwoorden van vragen en bieden van service aan gasten
  • Uitvoeren van de nachtaudit en verwerken van betalingen
  • Toezicht houden op veiligheid, rust en orde in het hotel
  • Signaleren en oplossen van eventuele problemen of klachten
  • Voorbereiden, klaarzetten en aanvullen van het ontbijt
  • Opruimen en netjes houden van de ontbijtzaal en keukenruimte
  • Licht administratief werk en rapportering

Profiel:

  • Klantgericht, zelfstandig en verantwoordelijk
  • Flexibel inzetbaar (nachtwerk, weekends en oproepbasis)
  • Betrouwbaar en stressbestendig
  • Goede kennis van Nederlands en Engels (andere talen zijn een plus)
  • Ervaring in hotel, toerisme of horeca is een pluspunt

Algemene vereisten

  • Klantvriendelijke en gastgerichte houding
  • Zelfstandig kunnen werken en verantwoordelijkheid nemen
  • Betrouwbaar en discreet
  • Flexibel inzetbaar (nachtwerk, weekends en feestdagen)
  • Stressbestendig en oplossingsgericht
  • Verzorgd voorkomen en professioneel gedrag
  • Basiskennis Nederlands en Engels (extra talen zijn een plus)
  • Nauwkeurig en georganiseerd kunnen werken
  • Affiniteit met horeca en/of hotelomgeving

Must-have

  • Middelbare school (A2)
  • Buitengewoon secundair onderwijs (BuSO)

Nice-to-have

  • De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid, ...)
    De klanten informeren over de diensten van de organisatie en vertoningen, restaurants, toeristische plaatsen
  • Algemeen aanvaarde normen volgen.
    Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
    Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
    Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
    Doelgericht handelen.
    Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
    Een standpunt innemen en actie ondernemen.
  • Engels
    Nederlands

Wie zoeken wij

  • Tijdelijke vervangingsfunctie met mogelijkheid tot verdere samenwerking
  • Marktconforme verloning met nacht- en weekendtoeslagen
  • Afwisselende functie met zowel receptie- als horecataken
  • Werken in een kleinschalig en gastvrij hotel in het centrum Antwerpen

    Bedrijfsinformatie

      Sollicitatieprocedure

        Job image
        T

        Nachtreceptionist(e) (tijdelijk / oproepbasis) Hotel Rubens – Antwerpen

        THE RUBENS ANTWERP

        Bekijk deze vacature ook via VDAB