Anderen overtuigen dat jouw mening, visie of aanpak de juiste is.
Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
Ontwikkelen van nieuwe producten, diensten, processen en structuren.
Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
Acties ondernemen om je functioneren te verbeteren.
Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
Algemeen aanvaarde normen volgen.
Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.