Teamleader ICC

Over Water-Link

Water-Link werkt elke dag aan een duurzame en betrouwbare watervoorziening voor mens, omgeving en toekomst. Als innovatieve organisatie combineren we maatschappelijke impact met technische expertise en bouwen we samen aan performante en toekomstgerichte infrastructuren.

Waarom bestaat deze functie?

Het ICC speelt een cruciale rol in het bewaken, aansturen en optimaliseren van de waterprocessen binnen water-link. Om die werking verder te versterken, zoeken we een Teamleader ICC die zowel operationeel als mensgericht leiding geeft aan een team van procesleiders.

In deze rol zorg je ervoor dat de dagelijkse werking performant verloopt, KPI's worden opgevolgd en processen continu verbeterd worden. Tegelijk bouw je mee aan het ICC van de toekomst, waar innovatie, automatisering, AI en samenwerking centraal staan.

Je combineert leiderschap, technische affiniteit en organisatorisch inzicht om ervoor te zorgen dat het team elke dag kwaliteitsvolle dienstverlening levert aan interne en externe stakeholders.

Wat zal deze persoon concreet doen?

Als Teamleader ICC ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing, organisatie en verdere ontwikkeling van het team. Je bewaakt de continuïteit van de operationele werking en zorgt ervoor dat mensen, processen en doelstellingen optimaal op elkaar afgestemd blijven.

Een greep uit jouw verantwoordelijkheden:

• Je vertaalt het beleid en de strategische doelstellingen naar duidelijke operationele richtlijnen voor het team.
• Je stuurt een team van procesleiders aan en volgt prestaties, werking en doelstellingen actief op.
• Je verdeelt en prioriteert de werkzaamheden binnen het team en bewaakt een evenwichtige werkdruk.
• Je beheert mee de personeelsplanning, inclusief verlof en optimale inzet in dagdienst.
• Je motiveert, coacht en ontwikkelt medewerkers vanuit een coachende leiderschapsstijl.
• Je voert functionerings- en evaluatiegesprekken en ondersteunt medewerkers in hun groei en competentieontwikkeling.
• Je springt operationeel bij wanneer nodig en bewaakt mee de kwaliteit en continuïteit van de drinkwater- en waterbehandelingsprocessen.
• Je volgt SLA's en operationele KPI's op en rapporteert hierover op periodieke en ad hoc basis.

• Je werkt actief mee aan optimalisatieprojecten rond lekverliezen, energieverbruik, automatisering, digitalisering en productie-efficiëntie.

• Je zorgt dat je team over de nodige documentatie, procedures en werkinstructies beschikt om de taken 24/24u conform de afspraken te kunnen uitvoeren.
• Je werkt mee aan het ICC van de toekomst door te participeren in de verschillende projecten zoals balancing en extra services voor andere (drinkwater)bedrijven
• Je draagt actief bij aan een sterke veiligheidscultuur en stimuleert medewerkers om mee na te denken over verbeteringen rond veiligheid, milieu en werking.