Als Customer Service teamlid krijg je een actieve rol en word je echt onderdeel van het team:
- Je helpt chauffeurs verder aan de balie
- Je stuurt het magazijnteam mee aan en zorgt dat de juiste goederen op de juiste locatie terechtkomen en geladen worden in de juiste wagen: Jij bent de schakel tussen magazijn en klant.
- Je volgt mee de dagelijkse planning op
- Je beantwoordt vragen van klanten, volgt hun noden actief op en biedt ondersteuning waar nodig
- Je beheert de stocklijst van de verschillende klanten: Je verwerkt inkomende en uitgaande goederen, past wijzigingen aan waar nodig en voert bijkomende administratieve taken uit.
- Je denkt mee over hoe processen slimmer en efficiënter kunnen