Technicus PC en kantoormateriaal

jobfunders_demo_vdab

EASI

Wat houdt de functie van IT Support Engineer in? 
Als 
Junior IT 
Support Engineer is het jouw missie om jouw 
analytische en technische vaardigheden te gebruiken om de 
specifieke behoeften van de klant te identificeren en te begrijpen. Je bent verantwoordelijk voor het 
oplossen van problemen bij eindgebruikers. 
Het 
klantencontact en 
technische problemen oplossen vormen een belangrijk deel van jouw dagelijks werk. Als Support Engineer maak je deel uit van ons Managed IT Solutions (MITS) team. 
En als je deze job leuk vindt, kan je hem net zo goed doen bij de 
 Beste Werkplek van België sinds 2015! ;-) 
 
Wat zijn je taken als IT Support Engineer? 
Na een grondige 
opleiding op maat ben je tot het volgende in staat: 
<ul> 
<li>Inkomende oproepen en mails beantwoorden van eindgebruikers</li> 
<li>Tickets behandelen die de klant verder helpen: wachtwoorden recoveren, printerproblemen verhelpen, applicatieve problemen oplossen ...</li> 
<li>Documenteren van problemen &amp; de uitgewerkte oplossing</li> 
<li>Zowel remote als on premise klanten helpen met hun problemen</li> 
<li>Troubleshooten om bugs, netwerkproblemen, hardware storingen ... te verhelpen</li> 
<li>Standaard processen &amp; procedures verbeteren</li> </ul>

Professional bachelor

Wie zoeken we als Customer Support Engineer? 
Must-have: 
<ul> 
<li>Bachelor- of masterdiploma in IT</li> 
<li>Rijbewijs B</li> 
<li>Goede probleemoplossende, organisatorische en luistervaardigheden</li> 
<li>Zeer goede interpersoonlijke vaardigheden en het vermogen om goed in een team te werken</li> 
<li>Communicatief zijn en houden van klantencontact</li> 
<li>Nederlandstalig of Franstalig met zeer goede kennis van de andere taal</li> 
<li>0 tot 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie</li> </ul> 
Nice-to-have: 
<ul> 
<li>Nieuwsgierig, zelfstandig ingesteld</li> 
<li>Flexibele mindset &amp; bereid zijn om buiten de normale werkuren te werken</li> </ul>

Waarom kiezen voor Easi? 
Competitief salarispakket met extralegale voordelen: 
<ul> 
<li>Bedrijfswagen met tankkaart voor onbeperkt gebruik</li> 
<li>Maaltijdcheques</li> 
<li>Eco-cheques</li> 
<li>Hospitalisatieverzekering 
Alan: innovatieve, transparante en papierloze gezondheidspartner. Mogelijkheid om ambulante- en tandverzekering (specialisten, dokters, tandartsen,...) toe te voegen tegen een lagere kostprijs dan indien ze afzonderlijk worden genomen</li> 
<li>Groepsverzekering</li> 
<li>GSM abonnement</li> 
<li>Anciënniteitsdagen</li> 
<li>Cafetariaplan waarin de mogelijkheid bestaat om de eindejaarspremie te optimaliseren naar bijkomende, gepersonaliseerde voordelen</li> </ul> 
 Een leuke en stimulerende werkomgeving: 
<ul> 
<li>Transparante communicatie</li> 
<li>Technische coaching</li> 
<li>Moderne, welzijnsgerichte kantoren</li> 
<li>Een jong, dynamisch en toekomstgericht management</li> 
<li>Evenementen: zakenreizen naar het buitenland, sport- en teambuildingevenementen, gala-avonden, enz.</li> 
<li>Vers fruit, gratis ontbijt één keer per maand, gaming room (darts, PlayStation, gezelschapsspelen, kickertafel,...), afterwork elke vrijdag, en ... straffe koffie ;-)</li> </ul> 
 Opportuniteiten: 
<ul> 
<li>Mogelijkheid om snel door te groeien, zowel verticaal als horizontaal</li> 
<li>Mogelijkheid om aandeelhouder te worden na 3-4 jaar</li> </ul> 
 
Door te solliciteren geef je toestemming dat Easi jouw gegevens verwerkt volgens onze privacy policy: https://easi.net/nl/over-easi/wettelijke-vermeldingen/uw-privacy

Subscription

You need to an amount of € 650 because you will look be not for a candidate yourself, but don’t forget that your odds are much bigger when you work with a Matcher.

Meningen en hun gevolgen tegen elkaar afwegen aan de hand van relevante criteria.

Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.

Opleidingen geven in het gebruik van informatica- of bureaumaticasystemen of -uitrusting

De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem

Veilig, slim en kritisch inzetten van media om deel te nemen aan de samenleving.

Ontwikkelen van nieuwe producten, diensten, processen en structuren.

Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.

Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.

Onderdelen van informatica- of bureautica-uitrusting assembleren of integreren

Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.

Respectvol opkomen voor je eigen mening.

Een hardware- of softwareprobleem vanop afstand diagnosticeren

Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.

Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.

Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.

Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.

Doelgericht handelen.

Omgaan met mensen met een verschillende achtergrond.

Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.

Een standpunt innemen en actie ondernemen.

Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.

Acties ondernemen om je functioneren te verbeteren.

Rijbewijs B

Algemeen aanvaarde normen volgen.

Werken met een besturingssysteem: Windows

Problemen oplossen met behulp van denk- en werkwijzen uit de informatica.

Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.

De werkpost configureren aan de behoeften van de gebruiker en functietests uitvoeren

Aandacht hebben voor gevoelens en behoeften van anderen en er gepast op reageren.

Junior IT Support Engineer NL-FR

Solliciteer rechtstreeks bij de werkgever, of test gratis online of je in aanmerking komt. Enkel en alleen via JobFunders!
<h3>Functieomschrijving</h3>
Wat houdt de functie van IT Support Engineer in? 
Als 
Junior IT 
Support Engineer is het jouw missie om jouw 
analytische en technische vaardigheden te gebruiken om de 
specifieke behoeften van de klant te identificeren en te begrijpen. Je bent verantwoordelijk voor het 
oplossen van problemen bij eindgebruikers. 
Het 
klantencontact en 
technische problemen oplossen vormen een belangrijk deel van jouw dagelijks werk. Als Support Engineer maak je deel uit van ons Managed IT Solutions (MITS) team. 
En als je deze job leuk vindt, kan je hem net zo goed doen bij de 
 Beste Werkplek van België sinds 2015! ;-) 
 
Wat zijn je taken als IT Support Engineer? 
Na een grondige 
opleiding op maat ben je tot het volgende in staat: 
<ul> 
<li>Inkomende oproepen en mails beantwoorden van eindgebruikers</li> 
<li>Tickets behandelen die de klant verder helpen: wachtwoorden recoveren, printerproblemen verhelpen, applicatieve problemen oplossen ...</li> 
<li>Documenteren van problemen &amp; de uitgewerkte oplossing</li> 
<li>Zowel remote als on premise klanten helpen met hun problemen</li> 
<li>Troubleshooten om bugs, netwerkproblemen, hardware storingen ... te verhelpen</li> 
<li>Standaard processen &amp; procedures verbeteren</li> </ul> 
 
 
<h3>Vereisten</h3>
Wie zoeken we als Customer Support Engineer? 
Must-have: 
<ul> 
<li>Bachelor- of masterdiploma in IT</li> 
<li>Rijbewijs B</li> 
<li>Goede probleemoplossende, organisatorische en luistervaardigheden</li> 
<li>Zeer goede interpersoonlijke vaardigheden en het vermogen om goed in een team te werken</li> 
<li>Communicatief zijn en houden van klantencontact</li> 
<li>Nederlandstalig of Franstalig met zeer goede kennis van de andere taal</li> 
<li>0 tot 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie</li> </ul> 
Nice-to-have: 
<ul> 
<li>Nieuwsgierig, zelfstandig ingesteld</li> 
<li>Flexibele mindset &amp; bereid zijn om buiten de normale werkuren te werken</li> </ul>
<h3>Wij bieden</h3>
Waarom kiezen voor Easi? 
Competitief salarispakket met extralegale voordelen: 
<ul> 
<li>Bedrijfswagen met tankkaart voor onbeperkt gebruik</li> 
<li>Maaltijdcheques</li> 
<li>Eco-cheques</li> 
<li>Hospitalisatieverzekering 
Alan: innovatieve, transparante en papierloze gezondheidspartner. Mogelijkheid om ambulante- en tandverzekering (specialisten, dokters, tandartsen,...) toe te voegen tegen een lagere kostprijs dan indien ze afzonderlijk worden genomen</li> 
<li>Groepsverzekering</li> 
<li>GSM abonnement</li> 
<li>Anciënniteitsdagen</li> 
<li>Cafetariaplan waarin de mogelijkheid bestaat om de eindejaarspremie te optimaliseren naar bijkomende, gepersonaliseerde voordelen</li> </ul> 
 Een leuke en stimulerende werkomgeving: 
<ul> 
<li>Transparante communicatie</li> 
<li>Technische coaching</li> 
<li>Moderne, welzijnsgerichte kantoren</li> 
<li>Een jong, dynamisch en toekomstgericht management</li> 
<li>Evenementen: zakenreizen naar het buitenland, sport- en teambuildingevenementen, gala-avonden, enz.</li> 
<li>Vers fruit, gratis ontbijt één keer per maand, gaming room (darts, PlayStation, gezelschapsspelen, kickertafel,...), afterwork elke vrijdag, en ... straffe koffie ;-)</li> </ul> 
 Opportuniteiten: 
<ul> 
<li>Mogelijkheid om snel door te groeien, zowel verticaal als horizontaal</li> 
<li>Mogelijkheid om aandeelhouder te worden na 3-4 jaar</li> </ul> 
 
Door te solliciteren geef je toestemming dat Easi jouw gegevens verwerkt volgens onze privacy policy: https://easi.net/nl/over-easi/wettelijke-vermeldingen/uw-privacy

JobFunders

👋

Junior IT Support Engineer NL-FR

Functieomschrijving

EASI